Правовая информация
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) гражданина FIOTestNameLastName, зарегистрированного в качестве самозанятого, именуемого в дальнейшем «Продавец», и адресован неограниченному кругу лиц заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия (акцепта) условий настоящего соглашения лицо, производящее акцепт, становится покупателем. Акцептом является оформление заказа на сайте.
1 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- 1.1 Сайт - интернет-страница, доступная по адресу: bufout.food, посредством которой продавец предлагает к продаже товары.
- 1.2 Товар - готовые блюда, кулинарные изделия, напитки и иная продукция собственного приготовления продавца, информация о которых размещена на сайте.
- 1.3 Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- 1.4 Заказ - электронный или устный запрос покупателя на приобретение и доставку выбранных товаров, направленный продавцу через сайт, по телефону, электронной почте или в мессенджере.
- 1.5 Доставка - услуга по транспортировке заказа от продавца до покупателя (может осуществляться самим Продавцом или привлеченными службами).
2 ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
- 2.1 Продавец обязуется передать в собственность покупателю товары, а покупатель обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего пользовательского соглашение.
- 2.2 Продавец является самозанятым и применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Сведения о постановке на учет: 1234567890. Покупатель уведомлен, что продавец не является индивидуальным предпринимателем, но вправе осуществлять реализацию продукции собственного производства в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
3 ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- 3.1 Информация о товаре предоставляется в виде текстового описания, включающего: наименование, состав, вес, цену.
- 3.2 Визуальное сопровождение товара (фотографии) носит справочный характер и может отличаться от внешнего вида готового блюда.
- 3.3 Срок годности и условия хранения конкретного блюда указываются на упаковке при доставке.
- 3.4 Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с характеристиками товара до оформления Заказа.
- 3.5 Продавец имеет право вносить изменения в ассортимент, рецептуру и цену товаров в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже принятые заказы.
4 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
- 4.1 Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину и направляет заказ продавцу через форму на сайте.
- 4.2 После получения заказа продавец связывается с покупателем для подтверждения деталей. Заказ считается принятым к исполнению после такого подтверждения.
- 4.3 Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при невозможности его выполнения по вине покупателя (некорректные данные, отсутствие связи и т.п.).
5 ЦЕНА И ОПЛАТА
- 5.1 Цена товара указывается на сайте. Окончательная стоимость заказа включает сумму всех товаров и стоимость доставки.
- 5.2 Оплата производится следующими способами: Наличными курьеру при получении; безналичным переводом на банковскую карту продавца (по номеру телефона/карты).
- 5.3 При оплате наличными продавец обязан выдать покупателю кассовый чек, сформированный через мобильное приложение «Мой налог». Чек направляется покупателю в электронном виде либо предоставляется на бумажном носителе по требованию.
- 5.4 При безналичной оплате заказ выполняется только после поступления денежных средств на счет продавца. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денег.
6 ДОСТАВКА
- 6.1 Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем. Условия доставки (минимальная сумма заказа, стоимость, зона доставки, сроки) публикуются на сайте или согласовываются индивидуально.
- 6.2 Продавец прилагает усилия для доставки в согласованный интервал времени, однако задержки, вызванные внешними факторами (пробки, погода, форс-мажор), не являются основанием для ответственности продавца.
- 6.3 При доставке покупатель обязан проверить: Целостность упаковки; соответствие наименования, состава и количества товаров сведениям, указанным в заказе; внешний вид, запах; срок годности.
- 6.4 Претензии по количеству, ассортименту и явным недостаткам принимаются только в момент передачи Товара.
7 ВОЗВРАТ И ОБМЕН
- 7.1 Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат
- 7.2 При обнаружении товара ненадлежащего качества (с истекшим сроком годности, с признаками порчи, с нарушением целостности упаковки, несоответствием заказу) Покупатель вправе: Потребовать замены на качественный товар (при наличии); потребовать возврата уплаченной суммы.
- 7.3 Претензия о качестве принимается: Непосредственно курьеру в момент доставки (если недостаток явный); по телефону или в мессенджере не позднее срока годности товара.
- 7.4 Продавец обязан рассмотреть претензию и произвести возврат денег (или замену) в течение 10 рабочих дней с момента получения требования и, если необходимо, возврата некачественного товара.
- 7.5 При отказе от товара надлежащего качества покупатель возмещает расходы продавца на доставку.
8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств продавец несет ответственность по законодательству РФ о защите прав потребителей.
- 8.2 Продавец не несет ответственности за вред, причиненный товаром вследствие нарушения покупателем условий хранения или употребления..
- 8.3 Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается в суд общей юрисдикции по месту жительства покупателя (или по месту осуществления деятельности продавца - в соответствии с правилами подсудности).
9 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 9.1 Настоящее пользовательское соглашение действует с момента акцепта покупателем и до полного исполнения обязательств.
- 9.2 Продавец вправе изменять пользовательское соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
- 9.3 Признание недействительным какого-либо положения не влечет недействительности остальных.
РЕКВИЗИТЫ
- ФИО: FIOTestNameLastName
- Статус: Status
- ИНН: 1234567890
- Номер телефона: 89502860565
- Адрес электронной почты: BufOut.Services@gmail.com
Настоящая политика конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую гражданин FIOTestNameLastName (далее - «Продавец», «Оператор»), может получить о покупателе (пользователе) во время использования им сайта bufout.food или при оформлении заказа через телефон/мессенджеры. Используя сайт и/или оформляя заказ, покупатель выражает свое согласие с условиями настоящей политики.
- 1.1 Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- 1.2 Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые покупатель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
- 1.3 Обработка персональных данных осуществляется оператором с использованием средств автоматизации и без них, любым законным способом.
- 2.1 Для исполнения заказа оператор может запросить следующие данные: Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон); состав заказа и предпочтения по времени доставки.
- 2.2 Иная информация, которую покупатель предоставляет по собственной инициативе.
- 2.3 Техническая информация, автоматически собираемая при посещении сайта: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы). Оператор использует cookies для обеспечения работы сайта и улучшения пользовательского опыта. Покупатель может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
- 3.1 Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: Прием, обработка, доставка заказа и связь с покупателем; информирование о статусе заказа; направление уведомлений, связанных с исполнением обязательств (например, о времени доставки); улучшение качества обслуживания; предотвращение мошеннических действий.
- 3.2 Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия покупателя (если такое согласие получено, Покупатель вправе в любой момент отказаться от рассылки).
- 4.1 Обработка осуществляется на основании договора (публичной оферты), стороной которого является покупатель (ст. 6 ФЗ-152), а также на основании согласия покупателя на обработку персональных данных, предоставляемого при оформлении заказа или использовании сайта.
- 4.2 Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (курьерским службам, службам доставки, платежным сервисам) исключительно для целей исполнения заказа и при условии конфиденциальности.
- 5.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
- 5.2 Оператор не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев: Передача курьерской службе для доставки; передача платежным системам для обработки оплаты; если это требуется по запросу уполномоченных государственных органов (суда, полиции и т.д.) в порядке, установленном законом.
- 6.1 Покупатель имеет право: Получать информацию о том, какие его данные обрабатываются; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением закона; отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление оператору. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения заказа или дальнейшего обслуживания;
- 7.1 Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на сайте. Оператор вправе вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
- 7.2 Контактная информация для направления запросов, связанных с обработкой персональных данных: BufOut.Services@gmail.com, 89502860565.
РЕКВИЗИТЫ
- ФИО: FIOTestNameLastName
- Статус: Status
- ИНН: 1234567890
- Номер телефона: 89502860565
- Адрес электронной почты: BufOut.Services@gmail.com
За нарушение правил, изложенных в настоящем документе, пользователь может быть заблокирован (ограничен в доступе к сайту) без предварительного уведомления или с таковым, по усмотрению администрации, в случае не конструктивного отзыва админестратор вправе его удалить.
1 Правила отзывов
- 1.1 Отзывы должны относиться только к фактически приобретённым блюдам и качеству обслуживания.
- 1.2 Запрещено размещение отзывов, содержащих нецензурную лексику, оскорбления, угрозы или призывы к насилию.
- 1.3 Пользователь несёт ответственность за достоверность информации, изложенной в отзыве. Клевета и заведомо ложные сведения могут стать основанием для блокировки.
- 1.4 Не допускаются отзывы, содержащие спам, рекламу сторонних ресурсов или коммерческие предложения.
- 1.5 Администрация оставляет за собой право удалять отзывы, нарушающие данные правила, без объяснения причин.
2 Правила пользования
- 2.1 Пользователь обязуется предоставлять достоверные контактные данные (имя, телефон, адрес доставки) при оформлении заказа.
- 2.2 Запрещается использовать сайт для распространения вредоносного ПО, взлома, автоматизированного сбора информации (парсинга) и любых действий, нарушающих работу сайта.
- 2.3 Пользователь не вправе передавать свои учётные данные третьим лицам; все действия, совершённые с его учётной записи, считаются совершёнными им самим.
- 2.4 При общении с продавцом запрещены грубость, хамство и необоснованные претензии.
- 2.5 Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной информацией о товарах, условиях доставки и оплаты, размещённой на сайте.